Limites choisies par vous

Fixez votre budget avant de jouer sur Partypoker Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus ; chaque compte Partypoker Casino contient des limites de dépôt, de mise, de session, une pause et une auto-exclusion temporaire.

Fixez une limite

Licence offshoreAutorisée par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-711652

Repères

Repères essentiels du jeu responsable

Après cette lecture, vous saurez où trouver les limites de votre compte et qui joindre en France.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-711652

Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur les limites[email protected]

Vous ouvrez votre compte

Limites et outils de contrôle du compte

Chez Partypoker Casino, ces réglages se trouvent dans votre espace personnel, accessibles à tout moment, sans démarche extérieure.

Vous dépensez trop vite

Ce plafond encadre les sommes que vous versez sur votre compte. Activez-le dès l'ouverture, avant que le premier dépôt ne soit validé, pour que le budget reste décidé à froid.

Mise plafonnée, jeu maîtrisé

Cette option borne ce que vous engagez sur une manche ou une partie. Choisissez-la si vous constatez que vos mises montent plus vite que prévu en cours de session.

Vous voulez une coupure nette

L'accès au compte et au jeu est suspendu pendant la durée que vous choisissez. Prenez cette option quand vous sentez que la place prise par le jeu ne vous convient plus.

Une courte coupure d'abord

Une interruption courte et réversible vous sort du rythme sans fermer votre compte. Prenez-la quand vous voulez simplement reprendre vos esprits avant de rejouer.

Bornes votre temps de jeu

Ce réglage fixe la durée maximale d'une session dans le compte. Activez-le avant de commencer à jouer, surtout si vous avez tendance à perdre la notion du temps.

Vous y êtes

Comment poser ma limite de dépôt ?

Ce parcours vous montre où cliquer dans votre compte pour fixer un plafond en quelques minutes.

Menu du compte

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez les paramètres de votre compte. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil et non sur celui d'un proche.

Où sont les limites ?

Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable dans les réglages. Elle regroupe les plafonds de dépôt, de mise, de session, la pause et l'auto-exclusion temporaire.

Le bon plafond

Sélectionnez le type de plafond qui correspond à votre besoin du moment. Retenez un montant que vous pouvez perdre sans conséquence sur vos charges courantes.

Vous êtes protégé

Confirmez votre choix et vérifiez que le réglage apparaît bien dans votre compte. Un plafond se décide avant de jouer, jamais pour rattraper une perte.

Le palier qui correspond à votre situation

Besoin de souffler un moment ? La pause de jeu ferme temporairement votre compte, le temps que vous fixez vous-même, de quelques heures à quelques jours. Vous l'activez depuis les réglages de votre espace joueur. Les dépôts sont bloqués et le jeu reste inaccessible jusqu'au retour automatique.

Un retrait de longue durée. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période et ne se lève pas avant le terme, même si vous changez d'avis. Vous la demandez depuis votre espace joueur. Le service client reste joignable pendant toute la durée.

L'interdiction volontaire de jeux, pourquoi ? Le registre national porte le nom d'Interdiction volontaire de jeux, tenu par l'Autorité nationale des jeux. L'inscription dure trois ans au minimum ; elle se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour vous seul. Elle bloque aussi les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Écoute anonyme

Demandez de l'aide près de chez vous

À l'instant où le jeu pèse plus lourd que prévu, des voix formées vous répondent sans jugement.

Joueurs Info Service

Joignable sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat, cette écoute anonyme au tarif habituel sert les joueurs et leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues prennent l'appel, et l'association propose aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un espace pour situer votre pratique et trouver le service adapté : l'annuaire recense les aides disponibles en France, et l'Autorité nationale des jeux le recommande. evalujeu.fr

Faut-il s'inquiéter de votre façon de miser ?

Repérer ces signes tôt laisse encore le choix : plus vous attendez, plus la décision devient lourde à porter. Poser une limite ou prendre une pause reste le premier geste, à portée de votre compte.

Reconnaissez-vous l'une de ces situations dans votre semaine de joueur ?

Vous jouez pour rattraper une perte
Vos proches ignorent vos parties
Le solde défile avant le sommeil
Une heure prévue devient une nuit
Emprunter vous semble une solution
Les pensées de jeu suivent au travail
Vous mentez sur le montant misé

Le jeu reste interdit aux moins de 18 ans

Vérifiez l'âge avant le retrait. Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, et le compte reste bloqué si l'âge ne peut pas être établi.

Vous partagez un écran à la maison. Un logiciel de blocage des sites de jeu installé sur l'ordinateur familial et sur les téléphones empêche un mineur d'y accéder. Vous choisissez un mot de passe que seul l'adulte connaît.

Parler avant de compter, pas l'inverse. Un proche peut parler sans reproche et sans chiffres jetés à la figure, puis appeler Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Cinq minutes pour comprendre

Que se passe-t-il si je veux arrêter ?

La crainte la plus fréquente : croire qu'un plafond ou une pause vous enferme pour toujours.

Pourquoi le casino vérifie-t-il mon âge avant de me laisser jouer ?+

Le jeu est réservé aux personnes majeures, à partir de 18 ans, et le compte ne peut pas être ouvert à un mineur. Une pièce d'identité est donc demandée lors de la vérification du profil, avant tout retrait. Il ne s'agit pas d'une méfiance envers vous, mais d'une règle que chaque joueur rencontre.

Mon frère joue trop : à qui téléphoner pour l'aider ?+

Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sans jugement et de façon anonyme. La ligne répond 7 jours sur 7, de 8h00 à 2h00, au tarif habituel. Les associations SOS Joueurs et Evalujeu complètent cet accueil, avec un accompagnement pour l'entourage comme pour le joueur.

Si je m'auto-exclus ici, les autres sites sont-ils fermés eux aussi ?+

Non. Une auto-exclusion demandée depuis votre compte Partypoker Casino ne couvre que ce compte. Pour fermer l'accès à l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux, il faut l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum.

Où revenir pour modifier un plafond déjà en place ?+

Tout se reprend au même endroit : la rubrique des limites dans votre espace personnel, celle où vous avez posé le réglage la première fois. Vous y retrouvez vos montants actuels et vous les ajustez vous-même, sans passer par le support ni recommencer une inscription. Un nouveau plafond s'applique à la suite de votre démarche.

Peut-on régler une limite depuis son téléphone, sans ordinateur ?+

Oui. La version mobile du site donne accès à la même rubrique de compte que sur ordinateur, avec vos limites de dépôt, de mise, de session et votre pause de jeu. Vous n'avez rien à installer et rien à demander à personne : les montants se fixent directement depuis votre téléphone, dans cet espace.

Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant la date prévue ?+

Non. Elle court sur toute la durée que vous avez choisie, et cette durée ne se raccourcit pas en cours de route. C'est ce qui lui donne son poids : vous décidez une fois, au calme, et la décision tient même un soir où l'envie revient. Une pause de jeu, elle, est plus courte et se choisit autrement.